Datenschutzerklärung
Stand: 8. September 2026
1. Verantwortliche
Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website ist verantwortlich:
Physio Powerhouse
Inhaberin Michaela Ramhold
Hilbertskamp 2
23820 Pronstorf
Telefon: 0175 / 9464692
E-Mail: physiopowerhouse@gmail.com
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten nur nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die Sie persönlich erkannt werden können.
3. Besuch unserer Website
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden aus technischen Gründen automatisch bestimmte Daten verarbeitet. Dazu können gehören:
● Ihre IP-Adresse
● Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
● die von Ihnen aufgerufenen Seiten
● Ihr Browser und Ihr Gerät
● weitere technische Zugriffsdaten
Diese Daten werden verarbeitet, soweit dies notwendig ist, um unsere Website sicher und technisch fehlerfrei bereitzustellen.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen. Wir nutzen diese Daten nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.
Wir löschen die Daten, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bitte beachten Sie: Besonders bei E-Mails kann die Übertragung sensibler Informationen nicht vollständig sicher sein. Bitte senden Sie uns deshalb keine ausführlichen Gesundheits- oder Diagnosedaten per E-Mail.
5. Online-Terminbuchung mit cituro
Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst cituro der cituro GmbH, Peter-Dörfler-Straße 30, 86199 Augsburg, Deutschland.
Die Terminbuchung erfolgt über eine Buchungsseite von cituro oder über ein Buchungsmodul, das in unsere Website eingebunden ist.
Wenn Sie die Online-Terminbuchung öffnen, kann cituro technisch notwendige Daten verarbeiten. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Aufrufs. Nach Angaben von cituro werden diese Daten zur technischen Sicherheit für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, derzeit zwei Tage. Es gelten die jeweils aktuellen Angaben von cituro.
Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeitet cituro die Daten, die Sie eingeben. Dazu gehören insbesondere:
● Ihr Name
● Ihre E-Mail-Adresse
● Ihre Telefonnummer
● die für die Terminvereinbarung notwendigen Angaben
● Angaben zum Termin und zur gebuchten Leistung
● Nachrichten im Zusammenhang mit dem Termin
Die Daten werden verarbeitet, damit Sie einen Termin vereinbaren, verwalten und wahrnehmen können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wenn kein Vertrag zustande kommt, erfolgt die Verarbeitung zur Vorbereitung eines möglichen Vertrags.
Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten personenbezogenen Daten. Wenn bei der Terminbuchung solche Daten verarbeitet werden, ist dafür zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO erforderlich. Bitte geben Sie bei der Online-Terminbuchung keine Gesundheitsdaten ein, außer dies wird ausdrücklich verlangt und entsprechend erklärt.
Wir haben mit cituro einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Nach eigenen Angaben verarbeitet cituro personenbezogene Daten in Rechenzentren in Deutschland.
Für weitere Einzelheiten, zum Beispiel zu weiteren Dienstleistern, Speicherdauern und möglichen Datenübermittlungen, gelten die aktuellen Datenschutz- und Vertragsunterlagen von cituro.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von cituro.
Wenn Sie die externe Buchungsseite oder das Buchungsmodul öffnen, wird eine Verbindung zu den Servern von cituro hergestellt. Dabei können technische Daten an cituro übermittelt werden.
Wenn Sie dies nicht möchten, können Sie einen Termin auch telefonisch oder per E-Mail anfragen. Bitte senden Sie uns auch dann keine ausführlichen Gesundheitsdaten oder Diagnosen per E-Mail.
6. Verarbeitung von Gesundheitsdaten in der Praxis
Bei physiotherapeutischen Behandlungen können besonders geschützte Gesundheitsdaten verarbeitet werden.
Wir verarbeiten diese Daten nur, wenn dies für die Vorbereitung, Durchführung oder Dokumentation Ihrer Behandlung notwendig ist, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.
Wir verwenden Gesundheitsdaten nicht für Werbung.
7. Rechtsgrundlagen
Je nach Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten insbesondere auf folgenden rechtlichen Grundlagen:
● Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: zur Durchführung eines Vertrags oder zur Vorbereitung eines Vertrags,
● Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten,
● Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: zur Wahrung berechtigter Interessen,
● Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: wenn Sie ausdrücklich in die Verarbeitung eingewilligt haben.
Für Gesundheitsdaten gelten zusätzlich die besonderen Regeln nach Art. 9 DSGVO.
8. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies datenschutzrechtlich erlaubt oder erforderlich ist.
Eine Weitergabe kann zum Beispiel notwendig sein, wenn:
● wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder
● Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
Ein solcher Dienstleister ist zum Beispiel cituro für die Online-Terminverwaltung.
9. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir die Daten, sofern keine andere rechtliche Grundlage für die weitere Speicherung besteht.
10. Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
● Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen speichern.
● Sie können die Berichtigung falscher Daten verlangen.
● Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
● Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
● Sie können Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten.
● Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen.
● Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an die oben genannte verantwortliche Stelle.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
11. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn sich unsere Website, die von uns genutzten Dienste oder die gesetzlichen Vorgaben ändern.
Es gilt immer die aktuelle Version, die auf dieser Website veröffentlicht ist.